Человек который не может сделать выбор как называется

Одни люди встречаются, влюбляются и женятся, а другие могут часами выбирать носки. Исследователи утверждают, что во многом жизненный путь людей и их отношения с окружающими зависят от того, воспринимает ли человек мир черно-белым или видит его с оттенками серого. Люди, которым трудно принять решение, как правило, воспринимают мир многогранно (амбивалентно).

По мнению ученых, высокая амбивалентность может быть полезна в одних ситуациях, а низкая — в других. В целом восприятие мира с оттенками серого является признаком зрелости: это позволяет увидеть мир таким, какой он есть.

Почему люди откладывают выбор?

В рамках недавнего исследования студентов попросили написать эссе о новом трудовом законодательстве, затрагивающем молодежь. Первой группе предложили затронуть только одну сторону спорного вопроса, а второй — рассмотреть проблему с обеих сторон. Студенты, высказывавшие мнение лишь об одной стороне вопроса, чувствовали себя более некомфортно и даже потели больше.

Люди с амбивалентным мышлением в большей мере, чем те, кто быстро принимает решение, склонны откладывать или избегать выбора, например, насчет новой работы. Исследователи пока не могут с уверенностью сказать, почему некоторые люди склонны к большей амбивалентности. Конечно, существенное значение имеют особенности личности человека. Если для людей с «черно-белым» мышлением жизненно важно прийти к конкретному решению, то для амбивалентных людей более комфортной является неопределенность. Культура тоже играет свою роль: если на западе все принято раскладывать по полочкам (где плохое, а где хорошее), то для восточной культуры свойственен некий дуализм, когда одна вещь может быть столь же хороша, как и другая.

«Черно-белое» мышление может привести к неправильному восприятию происходящего

Хотя люди с «черно-белым» мышлением могут быстро принимать решения, зачастую они слишком погружены в «черную» или «белую» сторону вопроса, поэтому они не всегда принимают оптимальные для себя решения. Например, человек, страдающий клинической депрессией и часто воспринимающий мир с негативной точки зрения, может начать придумывать объяснения нейтральным действиям — если его друг не помахал ему рукой, то он может подумать, что тот на него сердится. Люди с амбивалентным мышлением тщательно взвешивают информацию, обдумывают все за и против. Они в больше степени способны к сопереживанию, могут почувствовать и надежду, и печаль, что позволяет им выработать более эффективную стратегию выживания в различных ситуациях. Они могут быть более креативными, так как рассматривают весь спектр решений и идей. Психологи отмечают, что амбивалентные люди могут сделать более эффективный выбор, если ограничат число параметров, по которым они делают выбор: например, при покупке нового медицинского оборудования можно учитывать его стоимость, эффективность, занимаемое пространство, а можно взять наиболее важный критерий (например, польза для пациентов) и делать выбор по нему.

На работу лучше брать амбивалентов, а встречаться — с теми, кто быстро принимает решения?

Что касается выполнения рабочих задач, то амбивалентные сотрудники не постоянны в своей эффективности: один раз они могут выполнить работу блестяще, а в другой — плохо. Однако если таким работникам повысить зарплату, то они будут работать лучше, чем люди с «черно-белым» мышлением при тех же условиях. У каждой работы есть плюсы и минусы, но люди с «черно-белым» мышлением выполняют работу хорошо, если она им нравится, и плохо — если нет. Как правило, они сосредотачиваются на ключевых для себя аспектах: зарплате, отношении босса, а не на восприятии всей картины в целом.

То же самое касается и личных отношений, когда такие люди сосредотачиваются только на важных для них качествах. Люди с амбивалентным мышлением не могут выкинуть негатив из головы, даже когда их партнер делает что-то приятное: они все равно беспокоятся, не покинут ли их и не сделают ли им больно. У таких людей, как правило, больше проблем в отношениях и чаще происходят разводы.

Источник

Перфекционист — это человек, который стремится к совершенству

Доброго времени суток, уважаемые читатели моего блога! В последнее время в обиходе стало часто появляться слово перфекционист и многие задаются вопросом — кто это? Сегодня я подробно раскрою определение этого слова и расскажу о положительных и отрицательных чертах такого типа личности. В статье вы также увидите несколько фото, которые иллюстрируют образно говоря «Ад» и «Рай» для перфекциониста.

Значение слова перфекционист

Слово перфекционист происходит от английского perfect, что в переводе означает совершенство. Но поскольку совершенных людей не бывает, то перфекционисты просто к этому стремятся.

Перфекционизм может быть как адекватной чертой личности, так и отклонением от нормы, в этом случае это невростеническая форма. В книге Тала Бен-Шахара “Парадокс перфекциониста” эти типы называются адаптивный и дезадаптивный перфекционизм.

Существует несколько видов перфекционизма:

Некоторые считают что перфекционист и идеалист это синонимы, но это понятия из разных областей и между ними не так уж много общего.

Рай перфекциониста

В интернете есть множество фотографий на тему “рай и ад для перфекциониста”. Здесь я подобрал наиболее яркие примеры. Возможно такое название несколько утрировано, но доля истины в этом, конечно, есть.

На картинках “рай перфекциониста” все аккуратно и гармонично. Каждый предмет находится на своем месте, все должно соответствовать по форме, размеру и цвету.

Ад перфекциониста

Если обычный человек посмотрит фотографии “ад перфекциониста”, то он возможно ничего не заметит, ну или какая то явная дисгармония слегка резанет глаз. Но для перфекциониста это действительно настоящий кошмар.

Причины появления перфекционизма

Перфекционизм развивается с раннего детства. Если родители проявляют к ребенку любовь и похвалу только во время его успехов, то скорее всего он вырастет перфекционистом. В школе такие дети бояться получить плохую оценку, так как это может вызвать неодобрение родителей. Порой даже четверка может вселить в них ужас, поэтому перфекционизм часто называют “синдром отличника”.

Как правило, мужчины сильнее подвержены риску стать перфекционистом, так как с самого детства на них возлагают большие надежды. Мужчина — это будущий глава семьи, а значит на нем лежит ответственность за жену и детей. Поэтому с самого детства сильный пол становится требовательным по отношению к себе и окружающим.

Но порой и женщины взваливают на свои хрупкие плечи непосильную ношу и стараются быть совершенными во всех сферах жизни: в семье, карьере, внешности и т.д. Часто такое происходит из-за фильмов и журналов. Насмотревшись на красивые образы, у женщины возникает мечта во всем соответствовать этим идеалам. Но в реальной жизни, в отличии от телеэкрана, невозможно во всем быть безупречной.

Личные качества перфекционистов

Как у любого типа личности у перфекционистов есть свои положительные и отрицательные стороны. Выделяют следующие наиболее распространенные признаки:

Положительные качества

Основная положительная черта перфекциониста — это упорный труд и работа над собой. Такие люди кропотливо оттачивают свое мастерство в выбранной области и не останавливаются, пока не достигнут наилучших результатов.

Многие известные люди добились успеха именно благодаря этому качеству. Например, Стив Джобс. Он требовательно относился к своим сотрудникам и к качеству выполняемой работы. По его указаниям даже скрытым микросхемам придавали эстетический вид. Также к этому списку можно отнести Льва Толстого, Ницше, Канта, Александра Македонского и т.д.

Перфекционисты являются хорошими работниками. Если вы поручили ему задание, то можете быть уверенны, что оно будет выполнено качественно. Но не стоит давать ему такую работу, которую необходимо сделать срочно, так как из-за излишней тщательности, выполнение может затянуться надолго.

Перфекционисты аккуратны и чистоплотны. Их рабочий стол всегда идеально убран, на нем не увидишь творческий хаос, как у многих работников. В их доме всегда безупречный порядок, все стоит на своих местах и разложено по полочкам.

Отрицательные качества

Очень тяжело перфекционистам приходится в семейной жизни. В их подсознании есть недосягаемый идеал семьи, и если вдруг что-то не соответствует этому образу, то начинаются попытки переделать своих домочадцев. Здесь начинаются проблемы, поскольку перевоспитать людей практически не возможно, то их постигает разочарование и раздражительность.

Еще одно негативное влияние перфекционизма — это страх не справиться с работой или сделать ее не качественно. Личность, которой овладел такой страх, называется прокрастинатор. Жизненное кредо таких людей: “Или все — или ничего”. Как правило, прокрастинаторы-перфекционисты даже не приступают к работе, если знают, что не смогут сделать ее безупречно.

Из-за постоянного стремления добиться наивысшего успеха, такие люди перестают получать удовольствие даже от хороших результатов. Им все время кажется, что необходимо сделать еще лучше. Это вызывает эмоциональное истощение и часто приводит к стрессам и депрессии.

Как перестать быть перфекционистом

Людей, чью жизнь омрачает излишний перфекционизм, интересует вопрос: как стать менее требовательным к себе и к другим? На этот счет психологи дают следующие рекомендации:

Наверное каждый смог узнать в этом описании кого-то из своих знакомых, или возможно вы сами являетесь перфекционистом. Надеюсь из этой статьи вы смогли почерпнуть что-то полезное для себя, тогда добавляйте ее себе в социальные сети и делитесь с друзьями. С уважением, Руслан Цвиркун.

Источник

Психология принятия решений или Как мы делаем выбор?

На протяжении всей жизни человеку приходится делать выбор. В какой университет поступить, на какой машине ездить, или что купить на ужин. Возможность выбирать — это проявление свободной воли и способности строить нашу жизнь так, как мы хотим. Вместе с тем, выбор всегда сопряжен с трудностями. Хотя бы потому, что придется отказываться от одного в пользу другого.

Маркетологи и продавцы на протяжении десятилетий пытались понять психологию принятия решений. И им удалось сделать определенные выводы. Сегодня эти наработки могут помочь интернет-предпринимателям повысить конверсию и превратить потенциальных клиентов в реальных покупателей.

Что такое выбор?

Начнем с основ. Американская компания Merriam-Webster, издатель справочников и словарей, определяет принятие решения так — это возможность выбирать между двумя и более позициями.

Так называемая «теория выбора» Уильяма Глассера (William Glasser) основывается на том, что человек делает выбор, дабы удовлетворить пять своих основных потребностей: безопасность, любовь, самореализация, свобода и развлечения.

Шина Айенгар (Sheena Iyengar), профессор Колумбийского университета Бизнеса, изучающая психологию выбора, предлагает третье определение: «Выбор — это предпочтение человека. Есть люди, замечающие даже малейшие различия между, казалось бы, одинаковыми вещами. Именно в том, чтобы выбрать один продукт из двух на первый взгляд идентичных, и кроется суть явления».

О предпочтениях

Есть еще один термин — предпочтения человека. В соответствии с теорией Merriam-Webster: «Это склонность, связанная с темпераментом или мировоззрением, иногда неосознанное решение».

Предпочтения заложены в нашем сознании. Они формируются на протяжении всей жизни, и часто человек даже не может объяснить, почему ему нравится определенная вещь.

Например, кто-то больше хочет завести собаку, чем кошку. Из-за чего? Причина в том, что собаки более дружелюбны, привлекательны и добры. Большинство людей смогут ответить на этот вопрос. С другой стороны, многие не найдут объяснения тому, почему они предпочитают красный цвет синему. Им нравится — и все. В этом и состоит разница между осознанными и неосознанными предпочтениями.

Ассоциации и их влияние на поведение

В психологии ассоциации определяются как «часто неосознанная реакция в ответ на раздражитель». Был проведен эксперимент, по результатам которого определено влияние ассоциаций на поведение человека.

В исследовании принимали участие две группы людей. Одной было предложено прочесть фразу «желтый банан», другой — «желтое небо». В первом случае заминок не возникло, а во втором — большинство людей запнулись перед тем, как произнести «небо», и удивились именно такой связи слов. Этот эксперимент демонстрирует то, что ассоциации чаще всего возникают на бессознательном уровне.

Ассоциации и выбор

Ассоциации оказывают большое влияние на то, какой выбор сделает человек. И это доказывается еще одним экспериментом, проведенный в 2001 году Фредериком Броше (Frederic Brochet). Ученый предложил респондентам оценить вино из двух разных бутылок. Он упомянул о том, что один из предоставленных экземпляров стоит дороже второго. На деле же в две бутылки налили одинаковый напиток. Большинство людей, попробовав оба вида, сказали, что дорогой — вкуснее и «интереснее», тогда как дешевый проигрывает по многим параметрам, и отдали предпочтение первому.

Результаты эксперимента демонстрируют связь между ассоциациями и выбором. Дорогой — значит качественный, лучший. И поэтому именно данный товар более популярен. Проблема таких неосознанных ассоциаций в том, что они исключают понимание реального качества продукции.

Предпочтения и выбор

Как было сказано выше, предпочтения бывают осознанными и неосознанными. Второе в психологии относят к поведенческим тенденциям, влияющим на выбор человека. Перечислим четыре фактора, определяющих бессознательное принятие решения.

1. Выбор зависит от «первого впечатления»

2. Выбор зависит от контекста

3. Выбор зависит от окружения

Многие называют это «стадным чувством» — когда новый человек в группе выбирает то же самое, что и большинство других членов сообщества. Он делает это потому, что боится выделиться и навлечь на себя осуждение.

4. Выбор зависит от «страха потери»

«Страх потери» — известная в психологии теория, она применима и к тому, как человек делает выбор. Если он боится потерять или упустить какую-либо вещь, то наверняка выберет именно ее — просто потому, что потом ее не будет.

Почему выбирать всегда сложно?

«Три месяца назад я собрал вещи и переехал в другой город, потому что подписал контракт на работу с компанией, о существовании которой узнал совсем недавно» или «Вчера я купил два вида сыра, оба никогда не пробовал».

Очевидно, что ошибка в выборе сыра является гораздо менее болезненной, чем выбор неудачного места работы. Кроме того, сыр можно просто не есть, или вернуть в магазин, то есть изменить свое решение. И все же, человек, который это написал, сказал, что выбрать переезд в другой город ему было гораздо проще, чем взять сыр.

Избыточный выбор

В среднем, в супермаркете бывает в наличии более 30 000 наименований разных продуктов. Даже без проведения экспериментов можно сказать, что выбор сложно сделать, когда перед глазами такое количество товаров.

Шина Айенгар провела эксперимент в магазине города Пало-Альто, где было представлено 348 видов варенья. Она вынесла стенд с 6-ю сортами за пределы магазина и увидела, что прохожие мало обращают внимание на представленные продукты. Когда на стенд добавили баночки с другими сортами, желающих попробовать джемы прибавилось, но выбор покупатели делали долго.

Такой вот парадокс: предлагаешь меньше — не обратят внимания, предлагаешь больше — потребители мучаются с выбором. Нужно искать «золотую середину».

Выбор требует энергии

«Я стараюсь сократить возможность выбора в мелочах. Не хочу думать о том, что мне заказать на обед, или что носить. Потому что есть слишком много других вопросов, по которым нужно принимать решения» — так однажды сказал Барак Обама, президент США.

И не только он следует этой логике. Создатель социальной сети Facebook Марк Цукерберг, и «отец» корпорации Apple Стив Джобс носили каждый день практически одно и то же. И не потому, что они не разбираются в моде. Выбор требует напряжения и провоцирует усталость.

Как облегчить процесс принятия решения?

Есть некоторые решения, которые никогда не будут даваться легко. Но к счастью для маркетологов и продавцов, это не относится к ним. Есть конкретные и вполне реальные способы, с помощью которых можно сделать процесс покупки приятнее и проще. Эти методы почерпнуты из книги «Как облегчить выбор» уже известной нам Шины Айенгар.

Столкнувшись с проблемой изобилия, люди с меньшей вероятностью что-то выберут. Об этом мы писали выше. Хитрость заключается в том, чтобы найти баланс между слишком широким ассортиментом и достаточным количеством товара. Это сложно, но если компании удастся это сделать, успех обеспечен. Когда производитель Proctor&Gamble сократил линейку Head&Shoulders с 26 до 15 продуктов, продажи увеличились на 10%.

2. Больше конкретики

«Чтобы люди быстрее определялись с выбором, они должны четко понимать возможную выгоду от покупки того или иного товара» — говорит Шина Айенгар.

3. Классифицируйте продукты

Вспомните супермаркет, где в наличии находится более 30 000 товаров. А теперь представьте, что молоко будет стоять на полке рядом с шампунями, а мыло — рядом с мясом. Это хаос. Поэтому работают умные мерчандайзеры, и мы, заходя в супермаркет, не чувствуем себя потерянными в таком изобилии.

4. Начните с простого

Если бы вам предложили укомплектовать самостоятельно автомобиль, с чего бы вы начали? Немецкий производитель автомобилей предоставил возможность покупателям создать свою модель машины. Выяснилось, что когда сначала давалось меньше позиций для выбора, то решения принимались медленно. После, выбирая из 56-ти различных цветов для автомобиля, потребители стали более активными.

Выбор может быть трудным, но мозг человека действительно способен на многое, ведь известно, что для имитации 1 секунды мыслительного процесса понадобится 82 944 процессора.

Начиная с простого, и постепенно усложняя выбор, вы делаете принятие решения легче, чем в случае, когда вы предоставляете сразу много альтернатив.

Вместо заключения

Мотивы принятия решений не всегда рациональны. Скажем больше — они почти всегда иррациональны. Выбор зависит от множества факторов: даже от того, позавтракали ли вы или что надели утром.

Знание психологических факторов, влияющих на этот процесс, поможет маркетологам и продавцам улучшить бизнес и увеличить продажи.

Источник