Меню

Человек много говорит и перебивает как сделать замечание

Как общаться с человеком, который постоянно вас перебивает

Несколько недель назад мы с подругой решили провести социальный эксперимент. В течение одной ночи каждый из нас должен был следить за тем, как часто наши собеседники прерывают нас, пока мы говорим.

Когда мы позже сравнили результаты, обнаружилось, что мы столкнулись с одним и те же: после примерно десяти перебиваний за первый час эксперимента мы обе просто перестали считать.

Мы живем в культуре, где принято перебивать собеседника. Когда тебя перебивают – это очень неприятно, но, если вы застенчивый и мягкий человек, это может также сильно затруднить общение.

Связано это с тем, что тот, кто прерывает собеседника (осознанно или нет) утверждает своё превосходство.

«Перебивание — это способ продемонстрировать силу в межличностных отношениях», — объясняет доктор Джоэл Минден, клинический психолог и профессор Калифорнийского университета.

Возможно, это покажется преувеличением. В конце концов, отмечает Минден, многие люди перебивают для того, чтобы просто что-нибудь уточнить или добавить. Правда, здесь есть различие: в одном случае вы можете закончить предложение за своего друга, а в другом –«заткнуть» своего собеседника.

Тем не менее, даже если мы перебиваем из хороших побуждений, эффект остается тем же: мы уменьшаем роль другого человека в разговоре. Как отметил Минден, этим мы как будто говорим: «Я хочу, чтобы вы замолчали» или «То, что я хочу сказать сейчас, более важно».

В ходе исследований выяснилось, что некоторых людей перебивают чаще, чем других. Здесь я хочу отметить, что, когда мы с подругой проводили наш небольшой эксперимент, мы обе беседовали с мужчинами. Большое количество исследований в этой сфере показало, что мужчины гораздо чаще перебивают женщин.

В одном из таких исследований, проведённом в Калифорнийском университете в 1975 году, учёные наблюдали за 31 разговором в различных общественных местах: кафе, библиотеках, аптеках. Треть разговоров была между двумя мужчинами, вторая треть – между двумя женщинами, а остальные – между мужчиной и женщиной. Исследователи обнаружили небольшое количество перебиваний в первых двух случаях, а в беседе между мужчиной и женщиной – 48 случаев перебиваний, 46 из которых были на совести мужчин.

В 2014 году был проведено аналогичное исследование, в ходе которого выяснилось, что мужчины перебивали женщин в среднем 2,1 раза в течение трехминутного разговора. В случаях разговоров между двумя мужчинами эта цифра снижалась до 1,8. Также выяснилось, что женщины перебивают других женщин значительно чаще, чем мужчин.

Некоторые исследователи склонны объяснять эти различия тем, что мужчины и женщины имеют разные стили общения. Если вас постоянно перебивают, корень проблемы может заключаться в том, что тот, кто это делает, просто не знает об этом.

«Почему ты меня перебиваешь?», — спросила я как-то у своего мужа.

«Я перебил тебя?» — спросил он, «Я даже не осознавал, что делаю это».

«Во многих случаях, постоянно перебивающий человек не знает о своей привычке», — утверждает Карла Мари Мэнли, клинический психолог из Калифорнии. «Если это возможно, поговорите с таким человеком наедине и дайте ему несколько советов».

Одним из таких советов, по мнению Мэнли, может быть метод рефлексивного слушания, когда собеседник пересказывает услышанное и только после этого говорит свои мысли. Это может помочь улучшить понимание и прекратить перебивания. К тому же, этот способ подойдёт застенчивым людям.

Продолжение разговора после перебивания не является удачной стратегией. Я довольно мягкий собеседник. Во время разговора я полагаюсь на визуальную составляющую разговора: язык тела и другие подсказки, которые дают мне понять, верно ли понимают меня. Если мой собеседник говорит одновременно со мной, то обратной связи нет, что делает разговор не только бессмысленным, но и невозможным по определению.

«Попытка говорить громче и перебивать в ответ может привести к неприятным последствиям», — утверждает Минден. «Это показывает, что вы готовитесь к битве за власть, которую вы вряд ли выиграете, если вы мягкий человек».

Совет Мэнли побуждает перебивающего человека соответствовать вашему стилю общения, а не наоборот. Однако это не всегда возможно. В других ситуациях может помочь язык тела. В одном из исследований, опубликованном в 1983 году в журнале о невербальном поведении, было отмечено, что мужчины чаще прерывали женщин, когда у них не был установлен зрительный контакт. Это говорит о том, что, когда вы смотрите в глаза своему собеседнику, вы демонстрируете таким образом свое участие в разговоре, и в этом случае вас перебьют с меньшей вероятностью.

Однако в конечном итоге вам может потребоваться стать более настойчивым. Если это сложно для вас, попробуйте думать об этом иначе: вы не пытаетесь спровоцировать конфликт, вы просто прямолинейны.

«Примером прямолинейности является информирование вашего собеседника, что вам не нравится, когда вас перебивают, и вы готовы слушать после того, как договорите», — говорит Минден. «Если люди отказывают вам в этой обоснованной просьбе, можно вежливо сказать о том, что этот разговор не продуктивен и лучше поговорить в другой раз».

Источник

Что делать, когда человек слишком много говорит?

Когда человек слишком много говорит, и делает это в неуместных ситуациях, то это явно выглядит непривлекательно и сильно раздражает. Мы можем и не просить его выражать свое мнение на ту или иную ситуацию. Но он первый начинает разговор, и его невозможно остановить. Что мы можем сделать в этой ситуации? И как нужно себя вести, если ваш знакомый много говорит? Давайте постараемся разобраться.

Женщины более болтливы, чем мужчины

Так уж повелось, что женщины любят говорить намного больше, чем мужчины. Они являются более эмоциональными личностями. И любят выражать свое мнение на любую ситуацию. Мужчины в своем большинстве более сдержаны. Им больше нравится предпринимать конкретные действия, чем рассуждать о чем-либо, или стараться что-то доказать. Именно поэтому женщины реже подвергаются стрессам и психологическим заболеваниям. Потому что они не держат все чувства и эмоции в себе, а выпускают их наружу. В отличие от мужчин, которые просто молча переживают проблемы. Так что нет ничего плохого в том, что девушки говорят намного больше, чем парни. Как мы видим, это им даже идет на пользу.

Как себя вести, если человек слишком много говорит

1. Сделайте вид, что вы чем-то заняты, и не слушаете его

Если вам не нравится, когда знакомый много говорит, тогда вы можете сделать вид, что чем-то заняты, и не слушаете его. Большинство ораторов и людей, которые регулярно выступают на публике, склонны останавливаться, когда замечают, что их никто не слушает. Поэтому притворяться занятым — это простой способ игнорировать человека, не давая ему почувствовать, что вы делаете это нарочно. К тому же, вам не придется объяснять, почему вы не хотите его слушать.

Читайте также:  Как сделать чтобы интернет работал быстрее на компьютер

В том случае, если он попытается привлечь ваше внимание, тогда сделайте испуганный вид, а затем извинитесь, и скажите, что вы просто очень заняты. Только постарайтесь быть убедительными. И найдите занятие, над которым вы действительно будете работать.

2. Заведите разговор на ту тему, которая ему будет не интересна

Если вы хотите, чтобы человек перестал так много говорить, то вы можете использовать против него его же методы. Станьте на время таким же болтливым, и пусть он поймет каково это. Начните говорить с ним на темы, в которых он не разбирается, и которые ему будут не интересны. Говорите так, чтобы не дать ему даже возможности вставить слово. Полностью отвергайте любые его попытки сменить тему. Пусть он поймет, как это не приятно, когда тебе не дают возможности высказать себя.

3. Вежливо прервите разговор

Многих людей может быть невозможно переговорить, но возможно остановить. Поэтому вначале разговора вы можете внимательно слушать собеседника, но когда понимаете, что человек слишком много говорит, и не дает вам сказать слова, тогда вежливо его прервите. Если он начнет приносить свои извинения, и захочет продолжить разговор, тогда скажите, что вы его услышали и поняли о чем идет речь. Затем попросите выслушать вас. Ведь он разговаривает не сам с собой. В том случае, если он все равно будет настаивать на том, чтобы закончить свою мысль, и будет продолжать говорить, тогда пусть делает это, но вы дальше ищите возможности его прервать.

4. Открыто остановите разговор и уйдите

Если человек слишком много говорит, и вы ничего не можете сделать, тогда нужно быть с ним откровенным. Вам нужно просто прервать разговор. Скажите вашему собеседнику, что у вас нет много времени, чтобы его слушать, и вам нужно уходить. А когда вы встретитесь в следующий раз, то продолжите разговор. При последующей встрече, когда он начнет болтать, вы сошлитесь на свою занятость, и снова перенесите разговор. Любой здравомыслящий человек при таком поведении поймет, что он ведет себя неправильно, и сделает соответствующие выводы.

Но, если и после этого не последует изменений с его стороны, тогда нужно быть с ним более откровенным. Скажите, что он действительно много болтает. Что вам не интересно то, о чем он говорит, и попросите его прекратить так себя вести. Но делать это нужно в крайних ситуациях. Потому что ваш знакомый в любом случае обидеться. И ваши отношения могут на этом закончиться.

5. Избегайте эту личность

Старайтесь всеми возможными способами избегать этого человека. В большинстве случаев изменить кого-то или что-то доказать, может быть практически невозможным. Поэтому лучшим решением будет игнорирование этой личности. Либо постарайтесь вообще избегать данного человека и не идти с ним на контакт.

В том случае, если вы вместе учитесь или работаете, и у вас не получается избегать его/ее. Тогда вы можете одевать наушники и включать музыку, чтобы не слышать о чем он говорит. Не бойтесь показать, что вам не нравится такая болтливость. Пусть человек поймет, что в обществе существуют определенные социальные нормы и этикет, которых нужно придерживаться. И если он станет более сдержанным и будет вести себя иначе, то отношение к нему будет более лояльное и дружелюбное. Потому что как мы говорили ранее, болтливые люди редко являются привлекательными и вызывают симпатию. В большинстве случаев у них практически нет друзей, их многие отвергают, и они становятся одинокими.

Что нужно помнить, если знакомый много говорит

Давно известно, что если человек слишком много говорит, то он совсем неправильно расходует свою энергию и силы. Многие психологи также считают, что чрезмерная болтливость является психическим заболеванием. Она усложняет жизнь человека. Нам также нужно понимать, что если кто-то много болтает, то он не обязательно является эгоистом. Вполне может быть, что мужчина или женщина переживает стресс или депрессию. Либо у них произошла какая-то неприятная ситуация в жизни. Поэтому им хочется с кем-то поделится и высказать себя. Но если это повторяется на регулярной основе, то человек просто не умеет правильно общаться, и его лучше избегать.

Источник

Болтун как напасть: что делать в ситуации, когда собеседник чересчур много говорит

Среди знакомых всегда найдется человек, который говорит, не умолкая ни на минуту. Он говорит без остановки, не слушая других, считая, что то, о чем он рассказывает, приводит всех в неописуемый восторг. В ответ не дает сказать и слово, и, кажется, не понимает, что слушание других такая же важная составляющая общения. Предлагаем разобраться в вопросе более подробно!

amazonaws.com

В чем причина такого поведения? Что мы можем предпринять в такой ситуации? И наиболее важный момент, что делать вам, если вы сами один из них?

Почему слушать важно

Разговоры составляют важную часть нашей жизни. То, что отличает нас от животных, — это наша способность слушать других, когда они рассказывают о своих мечтах, страхах, радостях, неприятностях, желаниях и поражениях. А эти другие, в свою очередь, могут выслушать нас.

Но, похоже, что люди, которые много говорят, не соблюдают баланс между слушанием и говорением. Возникает закономерный вопрос почему? Кстати сказать, многие люди жалуются на то, что у них также возникают определенные трудности, когда им необходимо выслушать другого.

Слушание – сложный процесс восприятия на слух. Способность слушать развивается автоматически. Свидетельством этого может быть простой пример разного реагирования маленького ребенка на пение малиновки и на звук полицейской сирены. Слушание также является инструментом обучения, а также составной частью нашей способности к обучению.

У людей, которые не дают нам сказать и слово, существуют трудности в постижении азов установления тесных взаимоотношений с другими. Это не означает, что все люди, которые непрерывно говорят, не имеют близких отношений с другими. Но у них возникают сложности при распознании настроения своих собеседников и оценки их ответов.

Читайте также:  Как сделать ростомер своими руками тема медицина

Во время разговора собеседники поочередно меняются ролями говорящего и слушающего. Это происходит на основе взаимного уважения и заботы о чувствах друг друга. Люди, которые много говорят, не способны войти в этот ритм взаимодействия. И не потому, что их это не волнует, а потому, что они не могут допустить эмоций, которые могут возникнуть, слушая другого человека. Многие из тех, кто говорит не умолкая, используют этот поток слов, чтобы не допустить понимание ими самими своих чувств.

Пример из жизни

На прием к психотерапевту пришел мужчина по имени Макс, умный, четко выражающий свои мысли, женат, имеет 2 детей. Жена хотела с ним развестись по той причине, что он не проявлял к ней интереса и не понимал ее. В течение двух своих визитов к психотерапевту Макс непрерывно говорил, не переводя дыхания.

Когда все же психотерапевту удалось прервать его бесконечный поток слов и спросить, как он себя чувствует, глаза Макса наполнились слезами. Он ответил, что очень надеялся на то, что его не спросят об этом. Дело в том, что он не хотел показывать, как чувствует себя. Он не хотел думать о том, как он себя чувствовал. Он не хотел чувствовать вообще.

Он в течение длительного времени не разрешал себе проявлять свои чувства, в том числе и к жене. Он не знал, как справляться, что делать с тем, что у него внутри. Своими разговорами он их заглушал. Так или иначе, эти монологи являются противоположностью обмена высказываниями в процессе беседы, что сближает собеседников.

Что делать, если ваш собеседник слишком много говорит

Итак, что вам необходимо предпринять в ситуации, когда ваш коллега, друг или близкий человек беспрерывно говорит? Вот несколько простых советов, которые могут быть вам полезны в таком случае.

Совет № 1

Вначале слушайте, но не долго. Во время того, как вы слушаете, попытайтесь сформулировать для себя, что этот человек пытается вам сообщить. Он хочет, чтобы им восхищались? Это та мысль, от которой он не может избавиться, и чувства, с которыми он не может справиться?

Совет № 2

После того, как вы немного выслушали собеседника и определили для себя смысл его речи, попытайтесь вежливо его прервать. Если он начинает извиняться, что слишком много говорит, не ловитесь на его удочку. Иначе вы оба окажетесь в неловкой ситуации.

Если вы услышите в ответ просьбу закончить мысль, вежливо заметьте, что вы думали, что он уже все сказал. Обратитесь к нему с просьбой выслушать вас и подтвердить, что вы его правильно поняли. Если вас не услышали, у вас не остается другого выбора, как дать ему закончить свою мысль. Но как только он начнет говорить о чем-то другом, сразу же его смело перебивайте.

Совет № 3

Прервав своего собеседника, будьте готовы поделиться своими впечатлениями об услышанном. Ваши замечания должны быть по существу, краткими, простыми и позитивными. Не удивляйтесь, если ваш собеседник попытается говорить за вас. Чаще всего причиной этого бывает боязнь критики. Не обращайте на это внимание и продолжайте, сказав, что вам все-таки бы очень хотелось закончить свою мысль по поводу обсуждаемого вопроса.

Совет № 4

Приведите какой-нибудь пример из собственного опыта. Тем самым вы подтвердите то, что вы понимаете и разделяете услышанное. Этим примером может быть подобное событие, подобные чувства, смешная история, одним словом все, что позволяет вам поделиться собственным опытом, и что каким-то образом связано с обсуждаемым вопросом.

Совет № 5

Остановите разговор, если он чересчур затянулся. Просто сообщите своему собеседнику, что вы, к сожалению, не располагаете достаточным временем и вынуждены идти. Но вы обязательно продолжите это разговор. И если этот человек придет позднее продолжить разговор, извинитесь и сошлитесь на свою большую занятость именно в данный момент. В конце концов, вы имеете право защищать свое личное пространство.

Да, болтунов переговорить невозможно, но остановить можно! Просто будьте настойчивее и решительнее!

Источник

Как перестать перебивать других и что делать, если перебивают вас

«Афиша Daily» обратилась к научным исследованиям и разобралась, почему нас так раздражают люди, которые не умеют слушать, а также узнала, что делать, если вы тот самый собеседник, который вечно всех перебивает.

Как часто мы перебиваем друг друга?

Однажды американская журналистка Кристин Вонг решила посчитать, сколько раз за день ее перебивают собеседники. Эксперимент Вонг закончился очень быстро: спустя час активной беседы она просто сбилась со счету. Если вы думаете, что журналистка преувеличивает, попробуйте посчитать сами или просто включите любое телевизионное ток-шоу.

Ученые из калифорнийской Санта-Барбары еще в 1975 году проводили эксперименты по перебиванию в разговоре. В ходе их исследований выяснилось, например, что мужчины чаще прерывают речь собеседника, особенно если собеседник — женщина. Ученые проанализировали 31 разговор в общественных местах, и в 11 разговорах, которые вели мужчина и женщина, было зафиксировано 48 фактов прерывания собеседника, причем в 46 случаях перебил мужчина.

В 2014 году специалисты из Вашингтона провели аналогичное исследование, которое частично подтвердило результаты эксперимента калифорнийских ученых. Выяснилось, что мужчины в среднем перебивают женщин 2,1 раза в течение трехминутного разговора, а женщины — всего один раз за тот же период времени. При этом друг друга мужчины перебивают 1,8 раза за те же три минуты.

Почему мы перебиваем друг друга?

«Перебивание собеседника — это один из способов продемонстрировать силу в межличностных коммуникациях», — говорит доктор Джоэл Минден, клинический психолог и профессор Калифорнийского государственного университета Чико. Часто человек, прерывающий вас во время разговора, — специально или нет — делает это, чтобы показать свое превосходство. С другой стороны, прерывание собеседника может быть связано с желанием помочь хорошо завершить рассказ, добавив что-то важное к тому, что уже было сказано. Но даже если человек перебивает вас вроде бы с благородной целью, это, по словам Миндена, все равно может ранить: «Не позволяя собеседнику что-то сказать и перебивая его, вы будто произносите фразу «То, что я хочу сказать сейчас, более важно, чем то, что говоришь ты», — считает Минден.

Читайте также:  Как сделать светодиодную подсветку за зеркалом в ванной

Известный бизнес-эксперт Маршалл Голдсмит в своей книге «Прыгни выше головы! 20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха» пишет, что часто люди прерывают собеседника, потому что неосознанно хотят показаться умнее. Голдсмит отмечает, что диалог, в котором вы перебиваете человека, является пассивно-агрессивной формой общения: собеседник, которого не слушают, вряд ли сможет закончить свою мысль, а потому тоже не сможет вести себя корректно.

Привычка перебивать зарождается еще в детстве, когда, например, родители уделяют слишком много внимания ребенку и мгновенно переключаются на него, даже если заняты разговором с другим человеком. Возможен и обратный вариант: ребенку приходилось часто привлекать к себе внимание, и он привык вести себя подобным образом.

Любая из этих моделей входит в привычку, и уже взрослый человек превращается в того, кто систематически прерывает собеседника. В данном случае прерывание разговора есть не что иное, как стремление либо непременно выразить свои желания прямо сейчас, либо сказать собеседнику: «Я существую».

Как бороться с теми, кто нас перебивает?

Недавно писательница Роуз Эвелет в своей колонке «What I Learned About Interruption from Talk Radio» поделилась собственными стратегиями борьбы с людьми, которые постоянно перебивают в разговоре. Многие из них — достаточно агрессивные. В частности, она советует вызывать обратную реакцию: например, чаще повторять имя собеседника или же самим не давать ему ничего сказать.

Продолжать разговор, когда вас прерывают снова и снова, бывает не только сложно с эмоциональной точки зрения, но и попросту неэффективно. «Попытка задеть собеседника, например, говоря громче него, может иметь негативные последствия. Как правило, это показывает, что вы готовы к битве, но эту битву вы проиграете, потому что собеседник все равно продолжит вас перебивать», — говорит психолог Джоэл Минден.

Именно поэтому клинический психолог из Калифорнии Карла Мари Мэнли советует расположить собеседника, который прерывает вас, к своему стилю общения, а не наоборот. В этом может помочь язык тела. Исследование, опубликованное в 1983 году в журнале Journal of Nonverbal Behavior, показывает, что попытка установить невербальный контакт с собеседником уменьшает шансы быть прерванным в разговоре. Грубо говоря, если вы улыбаетесь собеседнику и слушаете его внимательно, он будет перебивать вас меньше.

«Если вам предстоит серьезный разговор с тем, кто вас прерывает, постарайтесь установить некоторые правила: например, скажите, что готовы слушать только после того, как закончите свою реплику. Если правила игнорируются, предложите поговорить в другой раз», — советует Минден.

Что делать, если вы часто перебиваете собеседника?

Доктор философии и психолог Тодд Линаман в своей статье приводит несколько советов, которые должны помочь тем, кто сам постоянно перебивает собеседника.

Прежде всего он советует регулярно записывать собственные мысли — например, в смартфон. Также он рекомендует концентрироваться на словах собеседника и искренне стараться понять, что тот говорит. Также Линаман предлагает каждый раз задумываться о том, действительно ли то, что вы хотите сказать прямо сейчас, так важно, и помнить, что, прерывая людей, вы производите только отрицательное впечатление.

Если вы давно заметили за собой привычку перебивать, можно сразу предупредить собеседника о своей особенности и попросить его сделать вам замечание в случае, если это произойдет. Среди остальных советов доктора Линамана — попробовать в буквальном смысле держать рот закрытым и не разговаривать, пока собеседник не спросит ваше мнение, а также извиняться каждый раз, когда вы перебиваете.

Заметить за собой пагубную привычку крайне сложно, поэтому если вдруг ваш собеседник сказал, что вы его перебили, постарайтесь проанализировать свое поведение и поймать момент, в который ваше желание сказать возобладает над уважением к чувствам партнера.

Для того чтобы погасить в себе желание перебить другого и выработать дисциплину в разговоре, попробуйте воспользоваться простыми упражнениями. Например, можно досчитать до трех или сделать несколько вдохов. Главное здесь — перевести перебивание из рефлекторного поведения в разряд осознанного, то есть научиться понимать, почему так происходит. Также можно постараться выработать у себя внутри стороннего наблюдателя, который будет следить за вашим поведением в разговоре. Если вы поймете, как ваша привычка выглядит со стороны, вам будет проще от нее избавиться.

Как перебивают в интернете?

Значительная часть межличностной коммуникации уже давно переместилась в мессенджеры и социальные сети. И оказалось, что в условиях онлайн-общения также есть место проблеме перебивания. Согласно исследованию, опубликованному в International Journal of Human-Computer Studies, задержка сигнала во время видеочата всего лишь на одну секунду уже негативно сказывается на восприятии собеседника. Здесь работает тот же механизм перебивания, когда приходится переспрашивать и повторять свою мысль заново, и этот механизм также приводит к недопониманию и раздражению.

Кроме того, в онлайн переместились все те же привычки, которые мешают общению вне интернета. В соцсетях можно часто встретить неуместные и грубые комментарии, невнимание к собеседнику и агрессивное поведение. Вопрос в том, влияет ли интернет вообще на то, как развивается культура общения.

Как замечает Майкл Горэм в статье для коллективной монографии «Настройка языка», онлайн делает более вульгарными и заметными коммуникативные привычки, распространенные офлайн. Тот, кто хамит соседям, случайным встречным, будет поступать так же и в соцсетях. Если в качестве нормы распространено представление о диалоге, в котором важно уважение к говорящему, если существуют публичные пространства, где люди привыкли открыто общаться, то эти же установки на вежливое поведение будут распространяться и среди онлайн-сообществ.

Но можно копнуть глубже и разглядеть в «патологиях» общения специфические характеристики средства коммуникации — например, интернета и его сервисов. Сложно представить себе человека, внезапно перевоплотившегося в хама после какого-то воздействия в чатах или мессенджерах. Но при этом не таким уж неожиданным оказывается неумение слушать и слышать у пользователей российских социальных сетей, для которых это поле выступает чуть ли не единственным пространством для свободного высказывания.

Технические ограничения сетевого общения приводят к умножению пространств, где люди могут говорить друг с другом, к развитию специальных и специализированных этикетов. Они напрямую не провоцируют закрепление провокативных способов ведения дискуссии, но проверяют коммуникативную культуру на прочность. Если единственный доступный способ общения основан на перебивании друг друга, продавливании своей позиции, значит, в значительной степени все взаимодействия построены на ценности борьбы, силы и сопротивления.

Источник

Adblock
detector