Меню

Потребность в безопасности и сохранении здоровья

Потребность в безопасности

Урок по экономике для учеников 3,5 классов. (Из курса программы социально-экономической подготовки учащихся 1-11 классов общеобразовательных школ под ред. И.А. Сасовой)

Цели:
1) познакомить учащихся с понятием потребность в безопасности (индивидуальная и медицинская), ее значении для человека. Знать основные требования безопасности и необходимости их выполнения.
2) уметь использовать данные знания в любых жизненных ситуациях, знать куда и к кому можно обратиться за помощью.
3) Закрепить знания основных нравственных норм (правил) и уметь применять их в жизни
4) Формировать умения и навыки аналитической работы.
5) Воспитание гражданской активности учащихся.

Тип урока: объяснение нового материала.

Оборудование: Схемы (раздаются каждому ученику); реквизит к сказке “Муха Цокотуха”: надпись“Базар”, “Гости”; денежка

Методы обучения: рассказ, беседа, объяснение, демонстрация схем.

Учитель. Ребята, мы знаем, что человек главной целью своей жизни считает удовлетворение своих потребностей.

“ Я лежу, болею
Сам себя жалею!” (Потребность в медицине)

“ В коридоре, в классе-ли
Всюду стены красили,
Терли краску, терли мел,
Каждый делал, что умел” (В ремонте)

“Лешенька, Лешенька, сделай одолжение
Выучи, Алешенька, таблицу умножения (потребность в учебе)

“ Муха, Муха- Цокотуха
Позолоченное брюхо.
Муха по полю пошла,
Муха денежку нашла.
Пошла Муха на базар
И купила самовар” ( Потребность в покупке посуды)

Давайте вспомним сказку о трех поросятах. Для чего они стали строить дома? Какие потребности они пытались удовлетворить?

Ученик. Потребность в жилище, потребность в защите (безопасности)

Учитель. Защита от кого?

Учитель. Значит волк хотел съесть поросят, он посягнул на их жизнь. А человеку нужна потребность в защите? (ДА)

Что человеку угрожает в жизни, от каких опасностей надо защищать людей? Заполните таблицу и сделайте вывод.

Таблица 1 Когда возникает опасность?

+

1. При играх на перемене
2.При несоблюдении правил поведения в школе
3. При движении по улице, дороге
4. При обращении с огнем
5. При обращении с газом
6. При обращении с электричеством

Учитель. Для того, чтобы человек был полностью защищен, создается Закон, которого должен придерживаться человек. Закон состоит из определенных правил, норм жизни и поведения.

Например, в школе тоже существуют определенные правила, создающие условия для развития каждого ученика, в том числе и физической безопасности ученика.

Итак, сегодня мы обсудим с вами потребности в физической безопасности в школе каждого из вас. Для этого в школе существуют правила поведения ученика, которые он должен выполнять. Придумай и запиши 3 правила, которые помогут чувствовать себя в школе защищенным.

Ученик.(например)
1) нельзя бегать по школе
2) драться
3) уходить с уроков без разрешения учителя.
4) приносить в школу предметы, которые могут быть опасны для окружающих (бьющиеся, легко воспламеняющиеся, колющие, режущие и т.д.)

Учитель. Что может произойти при нарушении этих правил? Приведите примеры из школьной жизни.(Дети приводят примеры, а учитель дополняет: Правильно ребята. В школе массовое скопление людей, если бегать, то можно столкнуться и сильно удариться, и даже сломать себе конечность. Можно упасть на лестнице, если толкать друг друга. Драки тоже бывают разными и даже такими, которые приводят к инвалидности. Нельзя сидеть на окне, так как можно случайно разбить стекло и пораниться.

К кому же обратиться, если все же произошло несчастье? ( К школьному врачу или к учителю)

Вывод. Итак, давайте сделаем вывод кто поможет нам удовлетворить потребность в индивидуальной безопасности, если собственных сил не хватает.

Итак, люди вправе жить, работать, отдыхать так, как им хочется, то есть свободно, никто не имеет право посягать на их свободу и жизнь, если это не ущемляет права других людей. Ведь все мы принадлежим к одной большой группе- человечество.

Учитель. Часто люди успокаивают друг друга в связи с жизненными неприятностями, говорят: “ Не волнуйся. Главное- было бы здоровье” Насколько вы согласны с таким мнением? Что дает человеку здоровье и почему его надо беречь?

У больного человека происходят изменения в организме, которые сказываются на всем: человек не может быстро ходить, выполнять какую- то работу, образуется апатия ко всему. Поэтому здоровье дает человеку энергию для жизнедеятельности и для продления человеческого рода.

Ученик. (Если возникает затруднение, то помогает учитель). Здоровый человек приносит больше пользы, чем больной. На больного человека государство будет тратить деньги, выплачивать ему заработную плату за пропущенные по болезни дни, а это экономически очень не выгодно. И сам больной должен потратить деньги на покупку лекарств. Поэтому здоровье- это богатство человека и государства в целом.

Учитель. Что ещё может повлиять на здоровье человека?

Ученик. Экологические проблемы в данной местности.

Учитель. Природа положительно влияет на здоровье человека, даже если просто любоваться ею- поднимает настроение, радует глаз, вдохновляет. Больная природа, наоборот- угнетает человека. Поэтому человек должен поддерживать чистую природу, а не загрязнять ее

Нарисуйте плакат “За чистую окружающую среду ”

Источник

К чему ведет базовая потребность в безопасности

Свобода опасна, но только она обеспечивает нам безопасность.
(с) Гарри Фосдик

Мы так стремимся к безопасности, что выстроили вокруг себя стены.
Осознайте, как живется за глухими воротами? В тюрьме?

Между тем, любовь – самый большой риск. Никогда не знаешь, что в сердце другого, сколько она продлится и что оставит после себя.

Это напоминает двойные стандарты. Сон и бодрствование.
Не пора ли очнуться?

Да, за порогом квартиры опасно. Но ты каждый день выходишь в мир. Так какой смысл надевать броню…

Как сказал кто-то из мудрых:

Создать уютное гнездышко, большую семью, закрыть дверь на замок и выбросить ключ.
Работать по 10 часов, пренебрегая друзьями, досугом и творчеством ради отдаленной мечты скопить на путешествие.
Предпочитать самой решать свои проблемы, открещиваясь от помощи и злясь на весь мир.
Куча подобных сценариев вокруг. Сценариев говорить жизни «нет».

Часто стремление зацементировать то, что есть, встречаю в отношениях. Как у нас всё прекрасно! Срочно нажми стоп-кадр!

Вы что серьезно? Через какое-то время начнет же тошнить.

Но отпустить свой порыв, себя и жизнь в свободное плавание страшно.
Да, конечно! Страшно уныло. 🙂

Дай отношениям жить, впусти в них ветер перемен. И наблюдай, как прекрасно разворачивается сценарий. Даже после слез мы видим кристально чистые, как никогда красивые глаза. Так что не бойся. Отношения либо вырастут, возвысятся, либо умрут, и наступит возможность новых.

В конце концов, ну, сколько нам осталось? Мы всё равно исчезнем. Так чего бояться?

Есть такой метод: представьте, что вам осталось жить ОДИН день.
Чем вы займетесь?
Я бы танцевала.

В своем стремлении к безопасности мы все превращаем в камень :

— отношения из красивых в неудовлетворенность,
— работу из творчества в обязанность,
— дом из места уюта в ночлежку,
— еду в перекус,
— прогулку в бег и т.д.

Как говорит Энтони Роббинс:

Чем более высокий уровень неопределенности Вы можете себе позволить, тем качественнее и насыщеннее становится Ваша жизнь! (с)

Источник

Потребности безопасности и защиты

Потребности безопасности и защиты

Следующий уровень витальных (то есть жизненно важных, обеспечивающих выживание) потребностей – это потребности безопасности и защиты, потребности в:

– свободе от угрозы (внешнего негативного воздействия, болезни, страха, хаоса);

– стабильности, организации, порядке;

Можно сказать, что если физиологические потребности связаны с выживанием организма в каждый конкретный момент, то потребности безопасности обеспечивают долговременное выживание индивида.

Конечно, заметнее всего эти потребности выражены у наиболее беспомощных людей – прежде всего, очень маленьких детей. Мы уже обсуждали значение того факта, что человеческий детеныш после рождения целиком зависит от заботящихся о нем взрослых. Эта уязвимость и объясняет тот факт, что поведение и развитие маленького ребенка в огромной степени определяется именно тем, насколько полно удовлетворяются его потребности в защите и безопасности.

Речь идет не просто об элементарном уходе за младенцем – этот уход обеспечивает насыщение физиологических потребностей, но ребенку необходимо гораздо больше, чем своевременное кормление, тепло и физический комфорт. Психологи говорят, что маленькие дети – ярко выраженные конформисты, то есть приверженцы определенного порядка. Изменения в режиме, в окружающей обстановке они обычно воспринимают негативно, предпочитая держаться привычного порядка вещей.

Исследования показывают, что соблюдение режима (путь не очень жесткого, но все же постоянного) благотворно влияет на развитие и психическое состояние малыша: если же сон, кормление, прогулки происходят «вне графика», то у ребенка развиваются тревожность, недоверчивость, нарушения поведения. Его мир непредсказуем, то есть страдает одна из базовых потребностей – потребность в безопасности, не формируется уверенность в том, что мир надежен и в нем можно ориентироваться, справляться с его требованиями.

Потребности этого уровня влияют и на поведение взрослых людей: мы стремимся иметь надежную работу со стабильной заработной платой, откладываем деньги «на всякий случай», страхуем квартиры и здоровье, ставим прочные замки и решетки на окна, постоянно пытаемся составить какие-то прогнозы на будущее.

По мнению многих ученых, в значительной степени именно этими потребностями объясняется и наличие системы религиозных или философских убеждений человека: вера в высшие силы, к которым можно обращаться за помощью и покровительством, также дает человеку более прочное чувство безопасности и защищенности.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

ПОТРЕБНОСТИ В СПОСОБАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (В НАВЫКАХ), ПОТРЕБНОСТИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ДЕЯТЕЛЬНОМ СОСТОЯНИИ (В НАПРЯЖЕННОСТИ)

ПОТРЕБНОСТИ В СПОСОБАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (В НАВЫКАХ), ПОТРЕБНОСТИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ДЕЯТЕЛЬНОМ СОСТОЯНИИ (В НАПРЯЖЕННОСТИ) Второе направление, в котором осуществляется формирование приобретенных потребностей, представляет собой становление потребностей в навыках

О технике безопасности

О технике безопасности Есть один нелепейший ритуал, принятый в современном обществе. Прежде чем выполнить некоторое действие, человек должен встать на коврик из специального материала, надеть особую обувь и перчатки. Причем обувь не более чем за год до этого должна быть

Круг безопасности

Круг безопасности Круг безопасности – это название модели, которая поможет нам в понимании основополагающих потребностей ребенка. Если мы осознаем, в чем нуждается ребенок, нам будет легче удовлетворять его потребности таким образом, чтобы поддержать его самооценку.

Начните с безопасности

Начните с безопасности Если человек подвел вас, начните разговор с описания несоответствия между тем, чего вы ожидали, и тем, что произошло: «Ты сказал, что приберешь в комнате перед обедом. Уже девять часов, но уборка еще не начиналась». Не играйте в игры, просто опишите

Удовлетворяя свои потребности, мы получаем возможность удовлетворить потребности других людей

Удовлетворяя свои потребности, мы получаем возможность удовлетворить потребности других людей Заблуждение, что удовлетворять собственные потребности — признак эгоизма, столь распространено среди христиан именно потому, что всем нам хочется быть любящими и

Техника безопасности

Техника безопасности Девушки думают, что нам от них нужно только ЭТО! Но они не знают, что только это они и могут дать! http://www.aphorism.ru Любое новое знакомство – это внесение приятных изменений в течение вашей нынешней жизни. Если вы думаете, что это не так – то зачем

Чувство безопасности

Чувство безопасности Эти три идеи — крайняя обеспокоенность, стремление избегать проблем и пассивное счастье — становятся для людей идолами, потому что заставляют их путем беспокойства, стремления избегать проблем и самозащиты от страха тратить энергию на то, чтобы

О бункере безопасности

Источник

Потребности в безопасности и здоровье

Когда-то людям приходилось постоянно беспокоиться о том, чтобы не стать до-бычей какого-нибудь хищника. К счастью, то время давно минуло. Но и сегодня

Глава 8. Мотивация потребителей

Поведение потребителей и маркетинг 8.1

Превращение потребителей в клиентов: ценный урок индустрии матрасов

Как вы думаете, какой наиболее значительный барьер, не позволяющий потре-бителям тратить тысячи долларов на то, что в прошлом они покупали за несколько сотен, должны преодолеть производители матрасов класса «премиум»? Неуверен-ность потребителей в ощущениях, которые они получат после целой ночи сна на таком матрасе.

Другие компании последовали этому примеру. Отели Sheraton, которые тоже от-носятся к Starwood, продают своим постояльцам кровати и постельные аксессуары «Sweet Sleeper» при помощи бесплатного телефонного номера. Компания Тетриг-Ре-dic, производящая матрасы из «запоминающей пены» (один из которых я недавнокупил и а который просто влюбился, хотя до этого в течение десятилетий спал на водных кроватях), имеет собственного партнера, благодаря которому ей удалось за-работать более полумиллиарда долларов. Сайт компании Tempur-Pedic в Интернете

358Часть 3. Индивидуальные детерминанты поведения потребителей

отсылает потенциальных клиентов к целому ряду отелей по всей стране, где они мо-гут оплатить и провести ночь на пенном матрасе.

Этот сравнительно новый симбиоз позволяет клиентам отелей опробоватьтовары, от кроватей до освещения и от насадок для душа до лосьона для рук, а затем покупать их себе. К тому же, такие договоренности позволяют компаниям размещать свои то-вары в расслабляющей, а иногда роскошной, атмосфере. Около четырех лет тому на-зад компания Моеп попросила у отеля Marriott Courtyard, который находится через дорогу от штаб-квартиры компании, разрешения разместить в некоторых из номеров массажные насадки для душа «Revolution», чтобы протестировать их. В компании отме-чают, что реакция потребителей была столь позитивной, что отель попросил у компа-нии Моеп разрешения продавать эти насадки прямо с регистрационной стойки преж-де, чем они поступят в широкую продажу.

Источник: отрывок из статьи Joyce Gempertein, «Boomers Go Beddy-Buy, Can’t Sleep Without$4000 Mattresses and Water-Pocket Pillows», Washington Post (19 сентября 2004), F1. См. также Amy Cortese «The Sleep of Forgetfulness (And The Bed Remembers)», New York Times (12 сен-тября 2004), 3,8; Ron Lieber, «The Cranky Consumer: Taking a Mattress Home for a Test Drive; Once-Sleepy Industry Pushes New Beds, Relaxed Policies; Booking Time in a Nap Room», Wall Street Journal (18 мая 2004), D1.

Опыт последних нескольких лет доказывает возникновение новых видов потреб-ностей в безопасности: защита наших компьютеров и нашей информации в кибер-пространстве. Теперь вирусы нападают не только на человека. Они несут в себе серь-езную угрозу нашим компьютерам и всему зависимому от компьютеров населению. С этой проблемой связана и еще одна новая опасность, которая обогатила англий-ский язык новым термином — phishing — это сетевые технологии, когда воры под

видомпредставителейбанковиликомпанийрассылаютэлектронныеписьма,высп-рашивая у потребителей информацию об их кредитных картах или иные личные данные. Эти электронные письма зачастую содержат ссылки на сайты банков иликаких-либо иных компаний, которые выглядят правдоподобно, но в действительнос-ти являются поддельными и созданы исключительно с целью получения желаемой информации. Один из авторов получил такое письмо, в котором он уведомлялся в том, что адрес его электронной почты был выбран случайным образом среди милли-онов адресов и что он выиграл в виртуальную лотерею великолепный приз, который стоит не одну сотню тысяч долларов. В послании говорилось, что его авторы с нетер-пением ожидают (на момент написания этой книги они все еще находились в ожида-нии) от него определенных личных данных, в том числе информации о его банковс-ком счете, с тем чтобы перевести непосредственно на его счет выигранные им деньги.

Глава 8. Мотивация потребителей

лям демонстрировалась серия занятных рекламных роликов, в которых жертвы мо-шенничества беззвучно повторяли вслед за мошенниками названия всех тех товаров, которые те собирались приобрести от имени жертв. Мы вернемся к проблеме мошен-ничества с использованием Интернета и способам «самообороны» в гл. 14 (см. врез-ку «К сведению потребителя 14.2»).

Даже производители товаров, основной функцией которых является удовлет-ворение иных наших нужд, могут извлечь для себя выгоду, формируя связь с этой потребностью. Например, компания Michelin, известный производитель автомо-бильных шин, со слоганом «Потому что ваши шины несут на себе так много» в позиционировании своего товара делает акцент на потребности в безопасности. Целые отрасли указывают на свою способность предоставлять потребителям бе-зопасность. Металлургическая промышленность, например, модернизировала свой образ в сознании американских потребителей, акцентируя в отраслевой рекламе надежность металла. 8

С 1950-х гг., когда объемы продаж компании Ford начали снижаться после годовой рекламной кампании, акцентирующей внимание на безопасности, в автомобильной отрасли распространено мнение, что безопасность не способствует сбыту. 9 Учиты-вая репутацию Volvo, которая в течение десятков лет связывается с безопасностью, тот факт, что этот миф до сих пор не развенчан, представляется удивительным. 10 Если верить тому, что говорят потребители, продвижение, которое строится на безопасности товара, в автомобильной промышленности имеет некоторый смысл. Подавляющее большинство потребителей придает большое значение таким уст-ройствам, обеспечивающим безопасность, как эйр-бэги, антипробуксовочные сис-темы, а также оповещение служб экстренной помощи в случае ДТП. 11 Приняв во внимание все эти открытия, в General Motors решили заявить о преданности компа-нии обеспечению безопасности своих потребителей. Компания General Motors не одинока в подобных начинаниях. Компания Lexus продвигала свои новые системы камер заднего вида (с помощью которых изображение того, что находится позади машины, проецируется на экран на приборной доске) как ценное устройство, обес-печивающее безопасность.

360 Часть 3. Индивидуальные детерминанты поведения потребителей

этой кампании — так это уничтожить магический ореол, окружающий сейчас вне-дорожники. Из-за эффекта этого ореола людям, особенно молодым, кажется, что за рулем своего транспортного средства они неуязвимы или непобедимы». 12

Как гласит старинная поговорка, здоровье превыше всего. Одним из показате-лей обеспокоенности людей своим здоровьем является частота упоминаний о нем в новогодних обещаниях. В табл. 8.1 приведены данные относительно того, какие обещания дали себе американцы в 2002-2005 гг. Первые места на протяжении всех этих лет занимает обещание «похудеть или больше заниматься спортом». А если добавить сюда решения бросить курить или пить, то получится, что в 2005 г. заняться своим здоровьем пообещали себе более 40% опрошенных. 13

Таблица 8.1. Новогодние обещания американцев

Похудеть или больше заниматься спортом
Выплатить полностью или частично долги
Найти более безопасную или приятную работу
Улучшить отношения с окружающими
Бросить курить или пить
Другое з
Нет ответа

Источник: Cambridge Consumer Credit Index, www.cambridgeconsumerindex.com (28 января 2005).Copyright 2005 Cambridge Consumer Credit Index. All rights reserved.

Желание потребителей улучшить свое здоровье имеет под собой серьезные ос-нования. По некоторым оценкам, с помощью правильного питания и здорового образа жизни людей можно ежегодно предотвратить 3-4 млн заболеваний раком в мире. Рассмотрим в качестве примера рак кишечника, занимающий третье мес-то среди раковых заболеваний в Америке. По оценкам Американского общества борьбы с раком, более 56 000 американцев ежегодно умирает от рака кишечника. Однако питание многих американцев развивает у них предрасположенность к по-добным заболеваниям. Вероятность развития рака кишечника у тех, кто ежеднев-но съедает один гамбургер или аналогичный продукт, на 30-40% выше, чем у тех, кто съедает вдвое меньшую дозу. Неумеренное потребление мясопродуктов, по-добных тем, что присутствуют в хот-догах, повышает риск развития рака кишеч-ника на 50%. 14

Итак, насколько же заботливо относятся американцы к своему здоровью по срав-нению с жителями других государств? Одним из ответов на этот вопрос может слу-жить сравнение показателя средней продолжительности жизни для американцев и для жителей других стран. Другим индикатором является среднее количество лет, проживаемых в добром здравии. В табл. 8.2 перечислены десять стран с наивысши-ми средними показателями, о которых говорилось ранее. И это вовсе не ошибка, что Америка не присутствует ни в одном из списков. Средний показатель продолжи-тельности жи:;ни для американцев составляет 77,3 года, этот показатель обеспе-чивает стране двенадцатое место в мире. Средняя продолжительность здоровой

Глава 8. Мотивация потребителей

жизни составляет 69,3 года, и по этому показателю США находятся на двадцать третьем месте в мире. 15

Таблица 8.2.Средняя продолжительностьжизни и среднее количестволетздоровой жизни:верхняя десятка стран

Средняя про- Среднее количе-
Страна Позиция должитель- Страна Позиция ство лет здоро-
ность жизни вой жизни
Япония 81,9 Япония 75,0
Швейцария 80,9 Швеция 73,3
Австралия 80,4 Швейцария 73,2
Швеция 80,4 Италия 72,7
Канада 79,8 Австралия 72,6
Франция 79,7 Испания 72,6
Италия 79,7 Норвегия 72,0
Сингапур 79,6 Канада 72,0
Испания 79,6 Франция 72,0
Австрия 79,4 Германия 71,8

Источник: Anthony Faiola, «Japanese Are Old Hands at Fitness», Miami Herald (28 октября 2004),A24. Copyright 2004 by the Miami Herald. Воспроизводится с разрешения Tribune Media Ser-

К сведению потребителя 8,1

Потеря веса или потеря денег?

В рамках борьбы с лживой или вводящей в заблуждение рекламой диет Феде-ральной комиссией по торговле были разосланы письма

362 Часть 3. Индивидуальные детерминанты поведения потребителей

девяти медиа-компаниям с напоминанием о необходимости прекращения публика-ции рекламы товаров, якобы способствующих снижению веса. Письма были разос-ланы в такие издания, как Cosmopolitan, Woman’s Own, Complete Woman, USA Weekend, Dallas Morning News, San Francisco Chronicle, Cleveland Plain Dealer, Albuquerque Journal,

«Эти заявления так же правдивы, как сказки, — говорит председатель Федераль-ной комиссии по торговле Дебора Платт Маджорас, — но они появляются на страни-цах известных журналов и городских газет, а также на популярных сайтах в Интерне-те, и все это создает доверие к этим невероятным заявлениям».

Источник: Caroline E. Mayer, «FTC Admonishes Media Not to Run False Diet Ads», Washington Post (10 ноября 2004), A13. Copyright 2004 The Washington Post.

Возможно, вы помните, что в гл. 6 (особенно во врезке «Поведение потребите-лей и маркетинг 6.1») мы говорили о проблемах, возникших у производителей цитрусовых. Одним из способов реакции производителей соков на эти проблемы стало предложение новых товаров, отвечающих озабоченности потребителей сво-им здоровьем. 18 Слова, которые используются производителями фруктовых со-ков для описания своих новых товаров, также демонстрируют их стремление к созданию товаров для потребителей, озабоченных вопросами здоровья. Таблица 8.3 представляет частоту употребления применительно к новым товарам на основе фруктовых соков тех или иных слов и выражений в 2004 г,

Сетью ресторанов Red Lobster была предпринята попытка остановить сниже-ние объемов сбыта и потока клиентов с помощью привлечения потребителей, озабоченных своим здоровьем. Новое меню этой сети «Lighthouse Selections» содержит информацию о калорийности продуктов, среди которых приблизи-тельно тридцать три закуски, гарнира и напитка. На протяжении многих лет слоганом этой сети была фраза «Для любителя морепродуктов в тебе». Этот сло-ган был модифицирован и в новой рекламе он звучит как «Для любителя мо-

Глава 8. Мотивация потребителей

репродуктов, несущих здоровье, в тебе». «Пришло время, и в Red Lobster сде-лали это, — говорит один ресторанный аналитик, — я буду страшно удивлен, если это не окажет серьезного воздействия на их продажи». «Очевидно, что они должны были что-то предпринять, — вторит ему другой аналитик, — Red Lobster— это старый бренд, который был забыт, особенно молодыми людьми.И у них была реальная возможность создать ассоциацию с чем-то, связанным со здоровьем». 19

С возрастом здоровье человека начинает ухудшаться. Следовательно, потреб-ность в здоровье у людей старшего возраста обычно намного острее, чем у более молодых. А население Америки стареет. Десятки миллионов рожденных в годы демографического взрыва (после Второй мировой войны и до середины 1960-х (поколение «беби-бумеров»)) людей ныне перешагнули полувековой рубеж. В начале XXI в. Америка столкнулась с рекордным ростом количества граждан, возраст которых превышает 50 лет. Повышающееся внимание потребительских масс к здоровью трансформируется в прибыли компаний, специализирующих-ся на обслуживании данного растущего рынка. Следовательно, можно ожидать, что многие компании присоединятся к сонму тех, кто говорит о здоровье в своей рекламе.

Поведение потребителей и маркетинг 8.2

Молоко «выигрывает» от стремления китайских потребителей к оздоровлению

Возможно, стакан молока является частью повседневной жизни жителей развива-ющихся стран, но китайцы в течение долгого периода времени «воротили нос» от него. Отчасти это было связано с экономией. Молоко дороже воды или чая. Многие также считали его невкусным или трудно усваиваемым. Молоко иногда можно было обнару-жить в холодильниках китайцев, оно никогда не встречалось в меню ресторанов.

Но Китай начинает пить молоко. Это сейчас основное изменение национальной диеты, отражающее особенности зарождающегося среднего класса. Производство молока в Китае практически удвоилось за пятилетний период, завершившийся в 2003 г. В целом производство молока в Китае еще не столь значительно, по сравнению с за-падными странами, однако Китай, население которого составляет 1,3 млрд человек, является, по словам Терри Вапперо(Thierry Vappereau), директора по планированию китайского подразделения Nestle SA, «одним из наиболее динамично растущих рын-ков в мире и, вероятно, имеет наивысшие темпы роста рынка в абсолютных цифрах». Компания Shanghai Bright Dairy & Food Co., крупнейший в Китае производитель мо-лочных продуктов, поставляет потребителям ежедневно 2 млн бутылок молока, а пять лет назад, когда этот бизнес только появился, данный показатель составлял 1800 бу-тылок в день.

За любовью китайцев к молоку стоит охватившее их помешательство на фитнесе. Их способность к совершению покупок возрастает, и они рвутся толпами в оздоро-вительные клубы, читают журналы о здоровье, поглощают витамины, а также пьют молоко в рекордных количествах. Поскольку Китай стремится сравниться в эконо-мическом отношении с развитым миром, его власти стремятся, в том числе, и к оздо-ровлению населения. За последние два года в Китае была запущена программа бес-

364 Часть 3. Индивидуальные детерминанты поведения потребителей

платного обеспечения молоком школьников, а государственное телевидение транслирует программы, в которых описывается полезность употребления молока.

Одна из проблем, с которыми сталкиваются все компании, состоит в том, что организмы многих китайцев не в состоянии усвоить молоко. Официальных оценок количества китайцев, организм которых не принимает лактозу, не существует, но представляется, что это достаточно значительный процент населения. По оценкам Национального института здоровья (National Institutes of Health — NIH), 50 млн амери-канцев не в состоянии переваривать лактозу, натуральный сахар, который содержит-ся в молоке. В некоторых этнических группах эта особенность выражена сильнее, чем

в остальных; по данным NIH, около 90% американцев азиатского происхождения не

в состоянии переваривать лактозу.

Основная доля спроса на молоко в Китае приходится на города, где существуют каналы распределения, а население имеет более высокие доходы. Соответственно, молочные компании считают своими целевыми потребителями горожан и их детей. President Enterprises, одна из крупнейших молочных компаний Тайваня, делает ос-новной акцент на кисломолочных продуктах, в супермаркетах ее потребители полу-чают игрушки в подарок. Компания планирует выпустить для взрослых «молочный чай» и «молочный кофе». К стратегиям компании Shanghai Bright относятся молоко со вкусом шоколада, молоко в коробках с изображением мультфильмов, а также рек-ламная кампания национального масштаба с привлечением олимпийского чемпио-на по прыжкам в воду Тиана Лианга. «Мы создаем для себя будущих клиентов», — отмечает пресс-секретарь фирмы.

Источник: Kath Chen, «Acquired Taste: New Craze Seizes China’s Consumers: A Glass of Milk —Fitness Boom, Higher inkome Make It a Growth Market; Advice for Sour Stomachs — Mr. Miao’s

Hangover Helper», The Wall Street Journal (28 февраля 2003), A1. © 2005 Dow Jones & Co. Вос-производится с разрешения Dow Jones & Co., Inc. в рамках учебника и Copyright Clearance Cen-ter, Inc.

Потребности в любви и дружбе

Человек — существо социальное. Хотя идея поселиться где-нибудь на пустынном острове может кому-то показаться весьма привлекательной, большинство из нас предпочли бы разделить его еще с кем-либо. Почти все мы нуждаемся в любви и понимании. И почти каждый взрослый находит это хотя бы раз в жизни. В табл. 8.4 приводится количество влюбленностей, пережитых, по их собственному призна-нию, американцами на протяжении взрослой жизни. В то время как примерно чет-верть мужчин сообщает о пяти или большем количестве влюбленностей, женщины более разборчивы — лишь каждая девятая из них достигла такого показателя.

Удовлетворить в какой-то степени данные потребности пытаются брачные агент-ства, клубы по интересам, бары, круизы и курорты для одиноких. Так что произ-водство ипродажи товаровиуслуг, помогающих нам привлекать других людей(от средств личной гигиены до одежды и косметической хирургии), — весьма вы-годный бизнес. Интернет зарекомендовал себя в качестве плодоносной почвы для индустрии знакомств, которая в последнее время демонстрирует необыкновен-ный рост (см. врезку «Рыночные факты 8.1»).

Кроме того, различные товары и услуги часто используют как символы любви и заботы. 20 В знак привязанности к человеку мы дарим цветы, конфеты и открыт-ки. То же самое относится к драгоценностям. Участники производящих такого

Глава 8. Мотивация потребителей

рода товары отраслей тщательно культивируют символическое значение своей продукции. «Докажите, как сильна любовь, не говоря ни слова» — призывает рек-лама драгоценностей. Рекламный буклет фирмы, торгующей ювелирными изде-лиями с бриллиантами, озаглавлен «Все существующие способы сказать «Я Вас люблю»». Ювелирные изделия изображены как «очень маленькие объекты, выра-жающие очень большие чувства». К тому же даже самые обычные товары из со-седнего продовольственного магазина (вроде пудинга или йогурта), уверяют рекламодатели, могут послужить символом нашей заботы о близких.

Таблица 8.3.Слова и выражения, которые использовались применительно к новым товарамна основе фруктовых соков в 2004 г.: обращение к потребности в здоровье

Слово или выражение Количество
упоминаний
Натуральный
Без консервантов
Органический
Без синтетических красителей
Без ароматизаторов
Настоящий
Чистый
Без синтетических ингредиентов
Без добавок
Без генетически модифицированных продуктов
Без подсластителей
Без химических добавок

Источник: «Random Sampling: Apples and Oranges», Marketing News (15 октября 2004), 3. Вос-производится с разрешения Американской ассоциации маркетинга.

Таблица8.4.Влюбленностьамериканцев

Источник

Читайте также:  Пословицы о здоровье на башкирском языке с переводом на русский
Adblock
detector